Per accedere ai servizi, cliccare sul link dedicato: https://portalesrrcatania.dbw.ies.it/ e seguire la procedura di registrazione. Attraverso lo Sportello On Line i cittadini potranno:
• effettuare richieste di variazioni relative alle utenze;
• consultare/aggiornare i propri dati anagrafici;
• prenotare il ritiro di rifiuti ingombranti;
• richiedere nuovi bidoni per la raccolta differenziata;
• effettuare segnalazioni per la mancata raccolta dei rifiuti o per il ritrovamento di rifiuti abbandonati;
• inviare richieste, segnalazioni o comunicazioni riguardanti la gestione del servizio dei rifiuti. Lo Sportello è disponibile 24 ore su 24 e consente una gestione semplice e veloce delle richieste del cittadino, senza doversi recare presso gli uffici comunali.

Scarica la Guida al Cittadino per l’utilizzo della Piattaforma Sportello On Line. 
Attenzione!! Si precisa che il servizio è in fase di attivazione e sarà progressivamente implementato al fine di perfezionare le richieste degli utenti. Nel primo periodo di avvio potrebbero verificarsi tempi di risposta più lunghi o funzionalità temporaneamente non disponibili.

altri dettagli nei documenti allegati